Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng fabef

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa fabef ("Chúng tôi", "fabef", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại website fabef.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fabef, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fabef.

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fabef" hoặc "Nền tảng": Dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền fabef.cam, bao gồm website, ứng dụng di động (Android và iOS), và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người chơi tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại fabef.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Số dư được fabef tặng thêm theo các chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng tiền thưởng trước khi đủ điều kiện rút tiền thắng cược từ tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống fabef.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fabef từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, bất kể địa điểm truy cập.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ fabef, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch tài chính và ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ bởi fabef.
• Tự nguyện tham gia cá cược và không bị bất kỳ bên thứ ba nào ép buộc.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

3.1. Quy trình đăng ký

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại fabef. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email đang sử dụng.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản fabef. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fabef (fabef không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Thông báo ngay cho fabef qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

fabef có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, selfie cầm giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc xác minh KYC là điều kiện bắt buộc để xử lý yêu cầu rút tiền từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

fabef hiện hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền kỹ thuật số USDT.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy hạng VIP).

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền tại fabef được xử lý tức thì (dưới 60 giây) cho phương thức MoMo, ZaloPay và VNPay. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.

4.4. Tiền tệ

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng fabef là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch được hiển thị và thực hiện bằng VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Người chơi tại fabef phải tuân thủ các quy định sau trong quá trình đặt cược:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trận đấu, sự kiện hoặc trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện fabef trước khi đặt cược.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp đặc biệt do fabef quy định (ví dụ: trận đấu bị hủy, sự kiện chưa diễn ra).
• fabef bảo lưu quyền hủy bỏ lệnh cược và hoàn trả tiền gốc nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc hành vi gian lận.
• Kết quả các sự kiện cá cược thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Quyết định của fabef về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.
• Đối với casino trực tuyến, tất cả kết quả được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

fabef thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của fabef.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước. Vòng cược thông thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ các ưu đãi nạp lại hàng tuần/hàng tháng).
• fabef có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Chỉ cược đặt bằng tiền thực mới được tính vào yêu cầu vòng cược của tiền thưởng.
• fabef bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fabef và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả hoặc đặt cược tự động.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc áp dụng chiến lược đặt cược đối nghịch (arbitrage) giữa nhiều tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản fabef để thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng fabef.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

fabef cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin về cách fabef thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của fabef:

• Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• fabef không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• fabef lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

fabef đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm được nêu rõ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại fabef bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng fabef.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fabef không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm tiền thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị trung gian thanh toán.
• Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài fabef.

Trách nhiệm tối đa của fabef trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản fabef bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2. Đình chỉ tài khoản do vi phạm

fabef bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản và Điều kiện này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, fabef có quyền:

• Giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng trong tài khoản.
• Giữ lại số dư tiền thực cho đến khi hoàn tất điều tra vi phạm (tối đa 30 ngày làm việc).
• Hoàn trả số dư tiền thực nếu sau điều tra không xác định được vi phạm nghiêm trọng.

fabef bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, fabef sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fabef.cam trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fabef sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn cần đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fabef qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website fabef.cam
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 23:00 (giờ Việt Nam, GMT+7)